Libro de Reclamaciones

Hoja de reclamación virtual · Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor

ProveedorPizzo General Trading E.I.R.L.

RUC20616378563

Nombre comercialvloz

DomicilioAv. Huaylas 2270, Chorrillos, Lima, Perú (Tiendas Ridex)

Fecha—

Hoja N.°Se asigna al enviar

1. Identificación del consumidor

Nombres y apellidos

Tipo de documento

Número de documento

Domicilio

Teléfono

Correo electrónico

Soy menor de edad

Padre, madre o representante

Documento del representante

2. Identificación del bien contratado

Tipo

Monto reclamado (S/)

Déjalo vacío si no aplica.

Descripción

N.° de pedido o comprobante (opcional)

3. Detalle de la reclamación y pedido

ReclamoDisconformidad con un producto o servicio.QuejaMalestar con la atención al público, no relacionado al producto o servicio.

Detalle

Pedido

Observaciones y acciones adoptadas por el proveedorLas completa vloz al responder tu reclamo o queja.Importante· Reclamo: disconformidad relacionada con los productos o servicios. Queja: disconformidad no relacionada con los productos o servicios, o malestar o descontento respecto a la atención al público.· La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el Indecopi.· El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles improrrogables.

Declaro que los datos consignados son verdaderos y autorizo su tratamiento para atender mi reclamo o queja, conforme a la Ley N.° 29733 de Protección de Datos Personales.

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